고충 신고 방법

• 온라인

  고충상담 접수 창을 통해 온라인으로 신고하실 수 있습니다.

• 이메일

  ESGBB@naver.com

신고처리 절차

• 신고접수

  신고가 접수되면
  빠르게 확인 후
  고객에게 안내드립니다.

• 조사 및 분석

  고객의 고충 내용을
  세심히 조사하고
  원인을 분석합니다.

• 문제 해결

  가능한 빠른 시일 내에
  문제를 해결하고,
  그 결과를 안내드립니다.

• 피드백

  고객의 만족도 조사 및
  피드백을 통해 문제해결
  프로세스를 개선합니다.